นโยบายความเป็นส่วนตัว world8
world8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
สารบัญ
- บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- การปกป้องผู้เยาว์
- การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1.บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย world8 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม world8.vip
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ world8 ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์หลัก world8.vip, บริการ world8 Casino, ระบบ world8 Login, แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมด
การใช้บริการ world8 ถือว่าท่านยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการทั้งหมด
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
world8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ไทย, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ยอดเงินคงเหลือ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เกมที่เข้าถึง, เวลาและความถี่ในการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ |
3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
world8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และให้บริการ world8 Casino ทุกประเภทรวมถึงระบบ world8 Login
- การประมวลผลทางการเงิน: ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และจัดการบัญชีการเงินของท่านผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Anti-Money Laundering (AML), Know Your Customer (KYC) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ต้องห้าม
- การปรับแต่งประสบการณ์: ปรับการแสดงผลและคำแนะนำเกมให้ตรงกับความต้องการของท่าน
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น world8 ที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
- การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการให้ดียิ่งขึ้น
4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
world8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้กับ world8
- ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่ใช่ข้อจำเป็น เช่น การตลาดทางอีเมล ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
5.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
world8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้ประมวลผลข้อมูลที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- พันธมิตรค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ข้อมูลประวัติการเล่นที่ส่งให้ค่ายเกมพันธมิตรเพื่อประมวลผลผลลัพธ์
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เปิดเผย รวมถึงหน่วยงาน AML และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกัน
6.การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากการดำเนินงานของ world8 อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:
- ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- มีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการถ่ายโอนนั้น ๆ
7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
world8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เว้นแต่มีข้อพิพาทที่ต้องพิจารณา
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรืออย่างน้อย 1 ปีหลังจากที่ท่านหยุดใช้บริการ
8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ของท่านในข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ world8 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน (Right to Lodge Complaint)
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อ [email protected] world8 จะตอบสนองภายใน 30 วัน
9.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
world8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session หลัง world8 Login ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและเกมโปรด
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
10.ความปลอดภัยของข้อมูล
world8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นระยะ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แม้ world8 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากท่านสงสัยว่าข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
11.การปกป้องผู้เยาว์
บริการทั้งหมดของ world8 Casino มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ world8 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]
12.การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน หรือต้องการรายงานการละเมิดข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ world8 ได้ที่:
world8 Data Protection Officer
อีเมล: [email protected]
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
world8 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ world8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
world8 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
สมาชิก world8 สามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง แก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลการเงินปลอดภัย
ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay และ TrueMoney ถูกเข้ารหัสและไม่มีการแสดงตัวเลขเต็มในระบบแม้แต่กับทีมงาน world8
ปฏิบัติตาม PDPA
world8 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
แจ้งเหตุภายใน 72 ชั่วโมง
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ world8 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน GDPR
ไว้วางใจ world8 กับข้อมูลของท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส ความปลอดภัยระดับสูง และบริการคาสิโนออนไลน์ที่คนไทยไว้ใจ
สำรวจ world8 Casino